FAQ

Häufig gestellte Fragen

Fragen zu NeoxHive?

Hier finden Sie die Antworten!

Wie und wo kann ich NeoxHive erwerben?

Wenn Sie Interesse an NeoxHive haben, können Sie gern unser Kontaktformular unter www.neoxhive.de/kontakt nutzen. Alternativ sind wir per E-Mail an info@neoxhive.de oder per Telefon unter 0461-40832922 für Sie erreichbar. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.

Aus welchen rechtlichen Gründen müssen E-Mails archiviert werden?

Der Gesetzgeber sieht an verschiedenen Stellen eine Archivierungspflicht vor und setzt diese teilweise bereits voraus, beispielsweise im Datenschutz-, Handels- und Steuerrecht. Zudem spezifizieren die GoBD – die Grundsätze zur ordnungsgemäßen Buchhaltung – die Anforderungen an diese Archivierungspflicht umfangreich.

 

Was muss archiviert werden?

Das hängt von der jeweiligen Rechtsgrundlage ab. Im Handelsrecht müssen alle sogenannten Handelsbriefe, also all die Dokumente, die einen geschäftlichen Hintergrund haben, archiviert werden. Dazu zählen auch E-Mails. Im Steuerrecht hingegen ist alles relevant, was mit Leistungserbringung und Abrechnung zu tun hat – also ebenfalls im Grunde alle geschäftlichen E-Mails.

Welche Berufsgruppen benötigen eine E-Mail-Archivierungslösung?

Die Pflicht zur E-Mail-Archivierung gilt für alle Berufsgruppen, also auch für diejenigen, die mit besonders sensiblen Daten arbeiten. Ob Rechtsanwalt, Arzt, Krankenhaus oder Notar – alle müssen grundsätzlich ihren geschäftlichen E-Mail-Verkehr archivieren und dürfen nach der aktuellen Rechtsprechung auch keine Verschwiegenheitspflichten bei einer möglichen Betriebsprüfung geltend machen.

Muss eine E-Mail-Archivierungslösung zertifiziert sein?

Das ist auf jeden Fall sinnvoll, denn nur so können Unternehmen sicher sein und auch nachweisen, dass sie alle gesetzlichen Vorgaben im Detail erfüllen.

Entspricht NeoxHive den gesetzlichen Vorgaben zur E-Mail-Archivierung?

Ja! NeoxHive erfüllt alle relevanten rechtlichen Anforderungen. Ihre E-Mails sind während der gesamten Aufbewahrungsdauer verfügbar, vollständig, manipulationssicher und maschinell auswertbar. Mit NeoxHive sind Sie auf der sicheren Seite!

Was droht bei fehlender Archivierung?

Eine unterlassene Archivierung stellt eine Ordnungswidrigkeit dar, kann aber im schlimmsten Fall auch als Straftat geahndet werden. Es drohen Bußgelder und Geldstrafen, im Steuerstrafrecht aber auch Freiheitsstrafen. Zudem sind Schadensersatzansprüche möglich, wenn jemandem ein Schaden durch eine unterlassene Archivierung entsteht.

Wie viel kostet NeoxHive?

Bei NeoxHive bezahlen Sie nur, was Sie auch wirklich nutzen. Wir erheben keine Grundgebühr oder andere zusätzliche Kosten. Pro Postfach-Archiv (bis zu 10 Postfächer) inklusive 5 GB Speicherkapazität (pro Postfach) zahlen Sie monatlich 6,99€ (keine Mindestabnahme). Bei mehr als 10 Postfächer zahlen Sie pro Postfach weniger. Mehr erfahren!

Ich brauche mehr Speicherplatz – was nun?

Ganz einfach: Wenn Ihre NeoxHive-Speicherkapazität nicht mehr ausreicht, kontaktieren Sie uns und wir erweitern diese für Sie. 5 GB zusätzlicher Speicherplatz kostet pro Postfach monatlich 2,00€.

Sollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie uns gerne kontaktieren.

Wir sind telefonisch unter 0461-40832922 für Sie erreichbar.

Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr.

Hier finden Sie weitere Informationen zu unserem Unternehmen und unseren Leistungen.

Sie wollen mehr erfahren?

Unsere Mitarbeiter beraten sie gerne!